Правила за повелителност

Последна актуализация: 19 юли 2026 г.

Akim Star управлява този магазин и уебсайт, включително цялата свързана с тях информация, съдържание, функционалности, инструменти, продукти и услуги, за да ви предостави като клиент внимателно подбрано пазаруване (наричани по-долу „Услугите“). Akim Star използва платформата Shopify, която ни позволява да ви предоставяме Услугите. Настоящата Политика за поверителност описва как събираме, използваме и разкриваме вашата лична информация, когато посещавате или използвате Услугите, извършвате покупка или друга трансакция чрез тях, или комуникирате с нас по друг начин. Ако има противоречие между нашите Общи условия и настоящата Политика за поверителност, по отношение на събирането, обработването и разкриването на вашата лична информация се прилага настоящата Политика за поверителност.

Моля, прочетете внимателно настоящата Политика за поверителност. Като осъществявате достъп до която и да е от Услугите и я използвате, вие потвърждавате, че сте прочели тази Политика за поверителност и разбирате събирането, използването и разкриването на вашата информация по описания в нея начин.

Лична информация, която събираме или обработваме

Когато използваме термина „лична информация“, имаме предвид информация, която ви идентифицира или може разумно да бъде свързана с вас или с друго лице. Личната информация не включва информация, събрана анонимно или деидентифицирана по начин, който не позволява тя да ви идентифицира или разумно да бъде свързана с вас. В зависимост от начина, по който взаимодействате с Услугите, мястото, където живеете, и доколкото приложимото законодателство позволява или изисква, можем да събираме или обработваме следните категории лична информация:

Данни за контакт, включително вашето име, адрес, адрес за фактуриране, адрес за доставка, телефонен номер и имейл адрес.
Финансова информация, включително данни за платежни карти и финансови сметки, данни за трансакции, начин на плащане, потвърждение на плащането и други данни за плащането.
Информация за профила, включително потребителското ви име, парола, въпроси за сигурност, предпочитания и настройки.
Информация за трансакциите, включително артикулите, които разглеждате, поставяте в количката, добавяте към списъка с желания, купувате, връщате, заменяте или отказвате, както и предишните ви трансакции.
Комуникация с нас, включително информацията, която предоставяте при комуникация с нас, например когато изпращате запитване до отдела за обслужване на клиенти.
Информация за устройството, включително информация за вашето устройство, браузър или мрежова връзка, IP адрес и други уникални идентификатори.
Информация за използването, включително информация за взаимодействието ви с Услугите, както и как и кога взаимодействате с тях или навигирате в тях.

Източници на лична информация

Можем да събираме лична информация от следните източници:

Директно от вас, включително когато създавате профил, посещавате или използвате Услугите, комуникирате с нас или по друг начин ни предоставяте личната си информация;
Автоматично чрез Услугите, включително от вашето устройство, когато използвате нашите продукти или услуги или посещавате нашите уебсайтове, както и чрез използването на бисквитки и подобни технологии;
От нашите доставчици на услуги, включително когато ги ангажираме да предоставят определени технологични решения и когато те събират или обработват вашата лична информация от наше име;
От нашите партньори или други трети страни.

Как използваме вашата лична информация

В зависимост от начина, по който взаимодействате с нас, или от Услугите, които използвате, можем да използваме личната информация за следните цели:

Предоставяне, персонализиране и подобряване на Услугите. Използваме вашата лична информация, за да изпълняваме договора си с вас, да обработваме плащанията и поръчките ви, да запомняме предпочитанията ви, да обработваме покупки, връщания, замени или други трансакции, да управляваме профила ви, да организираме доставката, да улесняваме връщанията и да подобряваме Услугите.
Маркетинг и реклама. Можем да използваме вашата лична информация, за да ви изпращаме маркетингови и промоционални съобщения и да ви показваме подходящи реклами, когато имаме приложимо правно основание за това.
Сигурност и предотвратяване на измами. Използваме вашата лична информация, за да удостоверяваме профила ви, да осигуряваме сигурно плащане и пазаруване и да откриваме, разследваме или предприемаме действия във връзка с възможна измамна, незаконна или злонамерена дейност.
Комуникация с вас. Използваме вашата лична информация, за да ви предоставяме обслужване, да отговаряме на запитванията ви и да поддържаме деловите си отношения с вас.
Спазване на правни задължения. Използваме вашата лична информация, за да спазваме приложимото законодателство, да отговаряме на валидни правни процедури, да защитаваме своите права и да прилагаме нашите условия и политики.

Как разкриваме лична информация

При определени обстоятелства можем да разкриваме вашата лична информация на трети страни за законосъобразни цели в съответствие с настоящата Политика за поверителност. Такива обстоятелства могат да включват:

На Shopify, доставчици и други трети страни, които предоставят услуги от наше име, например управление на информационни технологии, обработване на плащания, анализ на данни, обслужване на клиенти, съхранение в облак, изпълнение на поръчки и доставка.
На бизнес и маркетингови партньори, когато това е необходимо за предоставяне на маркетингови услуги и показване на реклами. Например използваме Shopify, за да поддържаме персонализирана реклама чрез услуги на трети страни въз основа на вашата онлайн активност при различни търговци и уебсайтове.
Когато ни наредите или поискате от нас да разкрием определена информация или по друг начин дадете съгласието си за това, например за да ви доставим продукти.
На свързаните с нас лица или по друг начин в рамките на нашата корпоративна група.
Във връзка с бизнес трансакция, например сливане или несъстоятелност, или когато това е необходимо за изпълнение на правни задължения, защита на Услугите, нашите права и правата на други лица.

Отношения с Shopify

Услугите се хостват от Shopify, която събира и обработва лична информация за достъпа ви до Услугите и използването им, за да ви ги предоставя и подобрява. Информацията, която изпращате чрез Услугите, може да бъде предавана и споделяна със Shopify и с доставчици, които може да се намират в държави, различни от държавата, в която живеете.

За да подпомогнем защитата, развитието и подобряването на дейността си, използваме определени разширени функции на Shopify, които включват данни и информация, получени от взаимодействието ви с нашия магазин, с други търговци и със Shopify. При тези обстоятелства Shopify носи отговорност за обработването на вашата лична информация за съответните цели.

За да научите повече за начина, по който Shopify използва личната ви информация, посетете Политиката за поверителност на Shopify за потребители. Можете да упражните определени права във връзка с данните, обработвани от Shopify, чрез Портала за поверителност на Shopify.

Уебсайтове и връзки на трети страни

Услугите може да съдържат връзки към уебсайтове или други онлайн платформи, управлявани от трети страни. Ако последвате такава връзка, трябва да прегледате политиките за поверителност, сигурност и останалите условия на съответния сайт. Не гарантираме и не носим отговорност за поверителността, сигурността, точността или надеждността на сайтове, които не се контролират от нас.

Данни на деца

Услугите не са предназначени за използване от деца и ние не събираме съзнателно лична информация за деца, които не са навършили пълнолетие съгласно приложимото законодателство. Ако сте родител или настойник на дете, което ни е предоставило лична информация, можете да се свържете с нас и да поискате нейното изтриване.

Сигурност и срок за съхранение на информацията

Никоя мярка за сигурност не е съвършена или непробиваема и не можем да гарантираме пълна сигурност. Препоръчваме да не използвате незащитени канали, когато ни съобщавате чувствителна или поверителна информация.

Продължителността на съхранение на вашата лична информация зависи от различни фактори, например дали тя ни е необходима, за да поддържаме профила ви, да ви предоставяме Услугите, да изпълняваме правни задължения, да разрешаваме спорове или да прилагаме действащи договори и политики.

Вашите права и избори

В зависимост от мястото, където живеете, може да имате някои или всички изброени по-долу права. Тези права не са абсолютни и може да се прилагат само при определени обстоятелства:

Право на достъп и информация. Може да имате право да поискате достъп до личната информация, която съхраняваме за вас.
Право на изтриване. Може да имате право да поискате да изтрием личната информация, която съхраняваме за вас.
Право на коригиране. Може да имате право да поискате коригиране на неточна или непълна лична информация.
Право на преносимост. При определени обстоятелства може да имате право да получите копие от личната си информация и да поискате тя да бъде прехвърлена на трета страна.
Управление на предпочитанията за комуникация. Можете да се отпишете от промоционалните ни имейли чрез опцията за отписване в съответното съобщение. След отписването все още можем да ви изпращаме непромоционални съобщения, например относно профила или поръчките ви.

Ако живеете в Европейското икономическо пространство или Обединеното кралство, при спазване на предвидените в приложимото законодателство ограничения, можете да упражните и следните права:

Възражение и ограничаване на обработването. Може да имате право да поискате да прекратим или ограничим обработването на личната ви информация за определени цели.
Оттегляне на съгласие. Когато обработваме личната ви информация въз основа на съгласие, можете да го оттеглите. Оттеглянето не засяга законосъобразността на обработването, извършено преди него.

Можете да упражните правата си по посочения в Услугите начин или като се свържете с нас чрез данните за контакт по-долу. Преди да обработим искането ви, може да се наложи да потвърдим самоличността ви. Няма да ви дискриминираме заради упражняването на някое от тези права.

Жалби

Ако имате жалба относно начина, по който обработваме личната ви информация, моля, свържете се с нас чрез данните по-долу. Може също да имате право да подадете жалба до компетентния надзорен орган за защита на личните данни. Списък на надзорните органи в ЕИП ще намерите тук.

Международно предаване на данни

Можем да предаваме, съхраняваме и обработваме вашата лична информация извън държавата, в която живеете.

Когато предаваме лична информация извън Европейското икономическо пространство или Обединеното кралство, използваме признати механизми за предаване, като стандартните договорни клаузи на Европейската комисия или други приложими договорни гаранции, освен когато данните се предават към държава, за която е установено, че осигурява адекватно ниво на защита.

Промени в настоящата Политика за поверителност

Можем периодично да актуализираме настоящата Политика за поверителност, включително за да отразим промени в практиките си или по други оперативни, правни или регулаторни причини. Ще публикуваме актуализираната политика на този уебсайт, ще променим датата „Последна актуализация“ и ще ви уведомим, когато приложимото законодателство изисква това.

Контакти

Ако имате въпроси относно нашите практики за поверителност или настоящата Политика за поверителност, или искате да упражните някое от правата си, моля, обадете се на +359 89 790 3744 или ни пишете на hellkaiserr@gmail.com, или се свържете с нас на адрес ул."Борисова", 107, бл. "ДОСТОЕВСКИ", вх. 1, ет. 3, 7012 Русе, България. За целите на приложимото законодателство за защита на данните ние сме администраторът на вашата лична информация.